TikTok presenta Must Eat, una nueva sección con recomendaciones de restaurantes, mapas y reservas directas a partir de publicaciones y reseñas de la plataforma.
Puntos clave
- Must Eat recopila recomendaciones gastronómicas basadas en más de 40 millones de publicaciones, comentarios y reseñas de la red social.
- La herramienta permite filtrar locales, ver vídeos vinculados, buscar en mapas e incluso realizar reservas mediante integración con OpenTable.
- Se estrena inicialmente en tres regiones de Estados Unidos: Nueva York, Los Ángeles y la Bahía de San Francisco.
Guías locales construidas a partir de contenidos virales
TikTok ha anunciado la presentación de «Must Eat», una función orientada a competir de manera directa con servicios de recomendación y mapas como Yelp o Google Maps. Esta nueva sección integrada en la aplicación utiliza más de 40 millones de publicaciones, reseñas y comentarios sobre gastronomía alojados en la red social para elaborar listas y guías de recomendación sobre establecimientos locales.
Según explicó el director ejecutivo de TikTok en Estados Unidos, Adam Presser, la herramienta recopila toda la conversación que generan creadores, usuarios y propietarios en la plataforma. La sección permite realizar búsquedas por proximidad mediante un mapa, filtrar por tipo de cocina, valoración, precio o horario, y guardar establecimientos en marcadores. Asimismo, los perfiles de los restaurantes conectan directamente con los vídeos breves vinculados a ellos. El servicio divide las opciones en dos categorías principales: «Everyday Eats», orientada a locales informales o de diario, y «Elevated Dining», enfocada en cenas de gala o veladas especiales.
Además de consultar mapas e información general, los usuarios pueden gestionar reservas directamente desde la app gracias a una integración con la plataforma OpenTable, así como llamar a los establecimientos. La compañía ha precisado que los negocios no pueden pagar para figurar en estas listas de recomendaciones.
Disponibilidad y expansión de funciones comerciales
El despliegue inicial de la característica se limita a tres zonas geográficas concretas de Estados Unidos: la ciudad de Nueva York, Los Ángeles y el área de la Bahía de San Francisco. Para acceder a la herramienta, los usuarios pueden utilizar la barra de búsqueda, la pestaña de contenido local, las páginas de los propios locales o los enlaces de ubicación etiquetados en los vídeos.
La llegada de Must Eat no es el primer paso de la red social para trasladar la actividad digital del usuario al plano físico. Previamente, la compañía implementó la función TikTok Go, que permitía etiquetar y reservar hoteles y atracciones turísticas. Este despliegue responde al peso que el contenido gastronómico ha ganado en la plataforma. Según cifras difundidas por la propia empresa, 27 millones de comensales en Estados Unidos visitaron por primera vez un restaurante, cafetería o tienda durante el último año gracias a las recomendaciones vistas en la aplicación.
Por qué importa
La entrada de TikTok en las recomendaciones gastronómicas consolida la transformación de las plataformas de vídeo en motores de búsqueda visual y herramientas de descubrimiento local. El formato de vídeo corto se convierte así en la puerta de entrada para la conversión comercial directa y la toma de decisiones cotidianas.
Para los comercios locales, esta integración acorta la distancia entre la viralidad de un contenido y la visita presencial del cliente, al centralizar en una única interfaz el descubrimiento, la consulta de opiniones en vídeo y la reserva final. Habrá que vigilar cómo evoluciona la expansión de esta función a otras regiones del mundo y de qué forma afectará al tráfico de los buscadores de mapas y reseñas tradicionales.
Fuentes: TikTok is going after Yelp and Google Maps with an in-app restaurant guide (The Verge) · TikTok expands into restaurant guides with ‘Must Eat’ feature (TechCrunch)
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